Aviso Legal del Portal de Clientes

1. Qué es este documento y quién lo emite

Este aviso regula el uso del portal de resultados (el «Portal») que Creando Ando Limitada, cédula jurídica 3-102-903982, pone a disposición de sus clientes como parte del servicio contratado. El Portal es un componente de la plataforma Órbita, propiedad exclusiva de Creando Ando Limitada.

Al ingresar con una cuenta de cliente, usted declara que actúa en nombre de la empresa cliente a la que pertenece su cuenta y que tiene autorización de esa empresa para hacerlo.

2. Qué le autorizamos

Le concedemos un derecho de uso personal, limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para:

• Consultar los resultados, métricas e informes de las marcas que su empresa tiene contratadas con nosotros.
• Descargar el informe imprimible que el propio Portal ofrece, para uso interno de su empresa.
• Nada más. Todo uso no autorizado expresamente aquí queda prohibido.

3. Qué no está permitido

Queda expresamente prohibido, por usted o por cualquier persona o empresa que actúe por su cuenta:

• Copiar, reproducir, fotografiar, grabar o capturar pantallas del Portal con fines distintos a la consulta interna de los resultados de su empresa.
• Usar robots, scripts, extensiones, herramientas de extracción automática o cualquier medio automatizado para leer, descargar o recolectar información del Portal.
• Intentar acceder a datos de otras empresas o marcas, a la base de datos, a funciones o rutas no ofrecidas en la interfaz, o a cuentas que no sean la suya.
• Descompilar, desensamblar, inspeccionar con fines de replicación o realizar ingeniería inversa del Portal, de la plataforma Órbita, de sus pantallas, su estructura de datos o su lógica.
• Usar el Portal, lo que ve en él o lo que aprende de él para diseñar, construir, encargar o ayudar a construir un producto o servicio que lo imite o compita con él.
• Compartir su usuario o contraseña, o permitir que otra persona use su sesión.
• Sondear, escanear o probar la seguridad del Portal o de cualquier sistema conectado a él sin una autorización escrita y previa de Creando Ando Limitada.

4. Propiedad intelectual

El Portal, la plataforma Órbita, su código fuente y objeto, su diseño, sus pantallas, su estructura, sus flujos, sus textos, sus marcas y sus métodos de análisis son obras y signos protegidos por la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos (Ley 6683), que incluye expresamente los programas de cómputo, y por la Ley de Marcas y Otros Signos Distintivos (Ley 7978). Todos los derechos pertenecen a Creando Ando Limitada.

Los datos de su empresa siguen siendo de su empresa. Lo que es nuestro es la herramienta con la que se los mostramos y la forma en que los leemos.

Nada en este aviso ni en el uso del Portal le transfiere derecho alguno sobre la plataforma, ni licencia implícita de ningún tipo más allá del uso descrito en el punto 2.

5. Confidencialidad

Todo lo que usted observe sobre el funcionamiento del Portal y de la plataforma Órbita (su organización, sus pantallas, sus flujos, su forma de presentar y cruzar datos, y cualquier documento técnico o de seguridad que reciba de nosotros) es información confidencial y secreto empresarial de Creando Ando Limitada.

Se compromete a no divulgarla, a no usarla para fines distintos a la relación de servicio y a devolverla o destruirla cuando se lo pidamos o cuando termine la relación. Esta obligación se mantiene durante cinco años después de que su acceso termine.

6. Registro de actividad

El Portal registra la actividad de cada cuenta: quién entra, cuándo, desde qué dirección IP y con qué navegador o aparato, qué pantallas consulta, qué informes descarga y qué acciones realiza. También registra la aceptación de este aviso con fecha, hora, dirección IP, aparato y versión del documento.

Del aparato se guarda únicamente la identificación que el propio navegador envía en cada solicitud (tipo de aparato, sistema y navegador). No se construye ni se conserva una huella persistente del dispositivo, ni se instala nada en él.

Lo hacemos para garantizar la seguridad del servicio, proteger la información de todos nuestros clientes y poder demostrar, si hiciera falta, quién hizo qué. La base legal es el interés legítimo en la seguridad de la plataforma y el cumplimiento del contrato, conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968).

Estos registros se conservan mientras su cuenta exista y hasta cinco años después, salvo que una investigación o un proceso legal exija conservarlos más tiempo. Puede pedir una copia de su propio registro escribiendo al correo indicado al final.

7. Qué pasa si se incumple

Ante cualquier indicio de incumplimiento, Creando Ando Limitada podrá, sin previo aviso y sin que esto limite otras acciones:

• Suspender o cancelar de inmediato la cuenta involucrada y las demás cuentas de la misma empresa.
• Notificar formalmente a la empresa cliente y conservar la evidencia técnica de lo ocurrido.
• Ejercer las acciones civiles y penales que correspondan, incluidas las previstas en la Ley 6683 (derechos de autor), en el artículo 17 de la Ley 7472 (competencia desleal) y en los delitos informáticos tipificados en el Código Penal, así como reclamar los daños y perjuicios causados.

8. Aceptación

Al marcar las casillas y pulsar «Aceptar y entrar», usted declara que leyó este aviso completo, que lo entiende, que lo acepta en nombre propio y de la empresa que representa, y que sabe que su actividad en el Portal queda registrada.

Esa aceptación se guarda como constancia electrónica de aceptación, con fecha, hora, dirección IP, aparato y la versión y huella de este documento. Es un documento electrónico con validez y valor probatorio conforme a la Ley de Certificados, Firmas Digitales y Documentos Electrónicos (Ley 8454). Si no está de acuerdo, no ingrese al Portal y comuníquese con su contacto en Creando Ando.

Si este aviso cambia, se le pedirá aceptar la nueva versión antes de seguir usando el Portal.